Correspondências

A gestão cadastra no computador (foto conforme o Avançado); a portaria entrega no aplicativo, com nome, documento e assinatura.

Fluxo completo

1. A encomenda chega. No computador (ou no fluxo que vocês adotarem), abra Correspondências → Cadastrar correspondências.
2. Tire a foto (obrigatória, salvo se Administração → Avançado → Correspondência tiver “cadastrar sem foto”), informe o número de registro, a unidade e o condômino. Dá para lançar várias da mesma unidade de uma vez — cada item com código, observação curta e foto. Remetente é opcional, conforme o Avançado. O morador recebe um e-mail e um WhatsApp listando todos os códigos, separados por vírgula.
3. Ao salvar, o morador é avisado por e-mail e WhatsApp (se o cadastro da pessoa tiver esses dados e a integração estiver ativa).
4. O item entra em Entregas pendentes, com status Aguardando entrega.
5. No aplicativo, a portaria escolhe a correspondência, confere o retirante (nome, documento) e colhe a assinatura. Funciona offline: quando a rede volta, sincroniza.
6. O status passa a Entregue. Se a encomenda voltar, use Devolvida ao remetente nos relatórios.

Telas do menu

• Cadastrar correspondências — entrada nova.
• Entregas pendentes — o que ainda está no escaninho. Dá para Editar, Reenviar a notificação, Remover ou Salvar.
• Relatórios — histórico com filtros; status Aguardando entrega, Entregue, Devolvida ao remetente. Itens apagados podem ser restaurados quando a permissão permitir.

Se em Administração → Avançado → Correspondência o site ligar Recebimento dos Correios, aparecem menus extras de remessa (recebimento e relatórios), inclusive assinatura do carteiro.

Avançado → Correspondência

Lá você configura e-mail em cópia, o modelo HTML (variáveis {{codigo_registro}}, {{foto}}, {{observacao}}…), o campo de remetente, se o cadastro exige foto, se o documento na entrega é obrigatório, o reenvio de notificação (escaninho) e o módulo dos Correios. Vale para o site selecionado no topo. A opção de cadastro sem foto nasce desligada: todos os condomínios continuam com foto até alguém ligar o item.